Sản phẩm 100% chính hãng CASIO Nhật Bản, bảo hành chính hãng Hoàn tiền gấp 10 lần nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái Chấp nhận thanh toán thẻ ATM, VISA, Master Card , Airpay & QR-Code Trả góp qua thẻ , trả góp online qua Kredivo, HomePay, Credit, CCCD
Bộ sản phẩm fullbox chính hãng bao gồm:
Túi, hộp, thẻ bảo hành, bảo hành điện tử, xuất hoá đơn eVAT
Giảm thêm 200.000đ với hóa đơn mua hàng lần 2 trên 2.000.000đ Giảm thêm 5% tối đa 200.000đ khi thanh toán qua Kredivo Giảm 10% tối đa 1.000.000đ cho đơn hàng từ 6.000.000đ B2B - Ưu đãi tốt hơn cho khách hàng doanh nghiệp, trường học... khi mua số lượng nhiều Giảm ngay 100.000đ cho khách hàng là học sinh, sinh viên
Giới thiệu mẫu đồng hồ hợp tác đặc biệt với FUTUR nhằm kết hợp phong cách thời trang thời thượng từ nước Pháp với sứ mệnh không ngừng của G-SHOCK trong việc đạt được độ bền tối đa. Thiết kế hợp tác này xuất hiện lần đầu với mẫu GA-2100 cùng đường gờ bát giác, kết hợp với các thành phần trong mờ màu xám cơ bản tạo nên phong cách đơn sắc, mang hơi hướng tương lai. Kim chỉ báo bằng vàng, màu quốc kỳ Pháp (xanh dương, trắng và đỏ) là những điểm nhấn nổi bật tô điểm cho mặt số lồng ở vị trí 9 giờ. Thiết kế đơn giản, luôn mới mẻ và không bao giờ lỗi thời là tất cả những điều bạn cần ở mẫu đồng hồ hợp tác giữa một thương hiệu thời trang đường phố được yêu thích và thương hiệu G-SHOCK mạnh mẽ. FUTUR FUTUR được Felix Schaper và Benoit Fredonie thành lập vào tháng 7 năm 2014. Vốn có xuất thân khác nhau, một người là dân trượt ván, người kia làm trong ngành may mặc, cả hai đã tạo nên thương hiệu FUTUR tập trung vào tính thẩm mỹ trau chuốt với các điểm nhấn chất lượng cao lấy cảm hứng từ môn trượt ván.
Kích thước vỏ (Dài × Rộng × Cao)
48.5 × 45.4 × 11.8 mm
Trọng lượng
51 g
Vật liệu vỏ và gờ
Vật liệu vỏ / gờ: Nhựa / Cacbon
Dây đeo
Dây đeo bằng nhựa
Cấu trúc
Chống va đập
Cấu trúc bảo vệ lõi cacbon
Chống nước
Khả năng chống nước ở độ sâu 200 mét
Bộ nguồn và tuổi thọ pin
Tuổi thọ pin xấp xỉ: 3 năm đối với pin SR726W X 2
Mặt kính
Mặt kính khoáng
Kích cỡ dây đeo tương thích
145 đến 215 mm
Khác
Neobrite
Giờ thế giới
Giờ thế giới 31 múi giờ (48 thành phố + giờ phối hợp quốc tế), bật/tắt tiết kiệm ánh sáng ban ngày
Đồng hồ bấm giờ
Đồng hồ bấm giờ 1/100 giây Khả năng đo: 00’00”00~59’59”99 (cho 60 phút đầu tiên) 1:00’00~23:59’59 (sau 60 phút) Đơn vị đo: 1/100 giây (trong 60 phút đầu tiên), 1 giây (sau 60 phút) Thời gian đã trôi qua, ngắt giờ, thời gian về đích thứ nhất – thứ hai
Hẹn giờ
Đồng hồ đếm ngược Đơn vị đo: 1 giây Khoảng đếm ngược: 24 giờ Khoảng cài đặt thời gian bắt đầu đếm ngược: 1 giây đến 24 giờ (khoảng tăng 1 giây, khoảng tăng 1 phút và khoảng tăng 1 giờ)
Báo thức/tín hiệu thời gian hàng giờ
5 chế độ báo thức hàng ngày
Tín hiệu thời gian hàng giờ
Đèn chiếu sáng
Hai đèn LED Đèn LED dành cho mặt đồng hồ (Đèn chiếu sáng cực mạnh, thời lượng chiếu sáng có thể chọn (1,5 giây hoặc 3 giây), phát sáng sau) Đèn nền LED dành cho màn hình số (Đèn chiếu sáng cực mạnh, thời lượng chiếu sáng có thể chọn (1,5 giây hoặc 3 giây), phát sáng sau)
Màu đèn
LED:Trắng
Lịch
Lịch hoàn toàn tự động (đến năm 2099)
Tính năng tắt tiếng
Bật/tắt âm nhấn nút
Độ chính xác
Độ chính xác: ±15 giây một tháng
Tính năng khác
Định dạng giờ 12/24
Tính năng chuyển kim (Kim dịch chuyển qua một bên để không che kết quả hiển thị trên màn hình kỹ thuật số.)
Giờ hiện hành thông thường: Đồng hồ kim: 2 kim (giờ, phút (kim di chuyển 20 giây một lần)), 1 mặt số (ngày) Đồng hồ số: Giờ, phút, giây, giờ chiều/tối, tháng, ngày
Bạn đang phân vân không biết cổ tay mình sẽ đeo vừa, lên tay đẹp với SIZE ĐỒNG HỒ bao nhiêu? Chọn Size (kích thước mặt) đồng hồ là một yếu tố quan trọng mà nhiều người tiêu dùng quan tâm khi mua đồng hồ. Với sự đa dạng của các loại đồng hồ hiện nay, việc lựa chọn một chiếc đồng hồ phù hợp với kích thước của cổ tay là điều cần thiết để tạo nên một phong cách thời trang phù hợp và hoàn hảo
✅ Bước 1: Thực hiện đo chu vi cổ tay (size tay) bằng 1 trong 2 cách sau:
Đo chu vi tay
Cách 1: Dùng thước dây đo 1 vòng quanh cổ tay (đo ở vị trí đeo đồng hồ).
Cách 2: Nếu không có thước dây hãy dùng một tờ giấy quấn quanh cổ tay, sau đó hãy đo lại bằng thước kẻ tay thông thường.
✅ Bước 2: Sau khi đã có size cổ tay, tiến hành tra bảng cách chọn size để chọn size đồng hồ phù hợp.
Cách chọn size đồng hồ cho cả nam và nữ
✅ Bước 3: Xác định độ dày của mặt đồng hồ, độ dày mặt đồng hồ thường sẽ tỷ lệ thuận với kích thước size mặt đồng hồ.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ
QUY ĐỊNH CHUNG :
Theo chính sách bảo hành của CASIO, đồng hồ được bảo hành từ 1 đến 3 năm kể từ ngày mua theo quy định của từng hãng sản xuất (tùy từng sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau), riêng 02 dòng G-SHOCK và BABY-G được bảo hành 05 năm cho máy và pin (riêng đồng hồ để bàn và treo tường chỉ bảo hành 12 tháng cho máy).
Đặc biệt, khi mua hàng tại website hoặc trực tiếp tại hệ thống cửa hàng showroom G-STORE CASIO, Khách hàng sẽ được tặng thêm thời gian bảo hành lên đến 05 năm và bảo hành thay pin miễn phí vĩnh viễn và đi kèm những chính sách sau :
Chính sách bảo hành 05 năm về máy tất cả các sản phẩm được G-STORE CASIO bán ra thị trường
Hỗ trợ 50% chi phí thay mặt kính lần đầu tiên với đồng hồ mặt tròn
Tặng kèm kính dán cường lực cho đồng hồ mặt tròn, tùy size còn hàng
Miễn phí thay pin trọn đời, áp dụng kể cả với dòng pin năng lượng mặt trời
Bảo dưỡng, vệ sinh miễn phí , hỗ trợ 50% khi mua phụ kiện thay thế
01 đổi 01 trong 07 ngày đầu tiên nếu sản phẩm bị lỗi máy bị lỗi do nhà sản xuất
1. Điều kiện bảo hành
1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).
Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
1.3 Thời hạn bảo hành : Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.
2. Phương thức áp dụng bảo hành
2.1. Địa điểm bảo hành
Địa điểm bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của Nhà cung cấp/Nhà Phân phối theo thông tin trong phiếu bảo hành.
Ngoài ra , quý khách hàng có thể ghé trực tiếp hệ thống cửa hàng thành viên của công ty tại các chi nhánh sau để được hỗ trợ tốt nhất về phương thức bảo hành :
Showroom G-STORE CASIO 170 Xã Đàn, Phường Văn Miếu – Quốc Tử Giám, TP. Hà Nội 228 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng 431 Cách Mạng Tháng 8, Phường Hòa Hưng, TP.HCM
Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ hướng dẫn Quý khách hàng phương thức đến các trung tâm bảo hành bên ngoài của Nhà sản xuất, Nhà phân phối tham gia vào hệ thống bảo hành sản phẩm dịch vụ. Mọi thông tin của Nhà cung cấp thành viên được ghi trên phiếu biên nhận giao hàng/hóa đơn được đính kèm trong thùng hàng.
Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng theo địa chỉ mail casio.gstore@gmail.com hoặc số hotline 0943.72.3388 - 0941.82.3388 - 0948.92.3388 để được hỗ trợ.
2.2. Thời gian thực hiện bảo hành Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách (i) vào thời điểm Trung Tâm Bảo Hành nhận sản phẩm để bảo hành trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành; hoặc (ii) ngay khi nhận được thông báo về thời gian bảo hành trong trường hợp quý khách thực hiện bảo hành sản phẩm.Trong mọi trường hợp, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY TÍNH
MỤC ĐÍCH:
Đưa ra quy định về chính sách bảo hành của BITEX rõ ràng và đầy đủ.
Đảm bảo việc bảo hành các sản phẩm của BITEX phân phối đúng theo quy định, có kiểm tra, theo dõi.
Hỗ trợ tốt cho các phòng/ bộ phận liên quan trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.
PHẠM VI:
Quy định này áp dụng đối với tất cả các sản phẩm BITEX phân phối trên thị trường Việt Nam.
Quy định này áp dụng cho Phòng kỹ thuật chống giả bảo hành.
Áp dụng cho tất cả các khách hàng (người sử dụng sản phẩm) trên toàn quốc.
Việc bảo hành có giá trị tại các Trung tâm bảo hành chính hãng của Công ty CP XNK Bình Tây (BITEX).
Việc vận chuyển sản phẩm bảo hành thông qua các đơn vị vận chuyển trên địa bàn các tỉnh thành do Công ty CP XNK Bình Tây (BITEX) chỉ định.
CÁC ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ NGỮ VIẾT TẮT
Bảo hành sản phẩm : là khắc phục những sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
BITEX : Công ty CP XNK Bình Tây
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH HỢP LỆ:
Tất cả sản phẩm máy tính chính hãng CASIO do BITEX phân phối trên thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:
Sản phẩm thật chính hãng CASIO do BITEX phân phối;
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng App BITEX tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của BITEX; hoặc trên phiếu bảo hành có thông tin đầy đủ (tên Đại lý/ Nhà phân phối/ Nhà sách, model máy, ngày xuất bán,…) tại thời điểm BITEX nhận được yêu cầu bảo hành;
Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành;
Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành;
Thời hạn bảo hành sản phẩm và linh kiện máy tính CASIO:
NGÀNH HÀNG
NHÓM SẢN PHẨM MÁY TÍNH CASIO
THỜI GIAN BẢO HÀNH
Máy tính CASIO
Máy tính khoa học (dành cho học sinh, sinh viên).
Bảo hành máy 07 năm.
Bảo hành Pin trọn đời.
Máy tính Bỏ túi; Máy tính Sắc màu; Máy tính Phổ thông; Máy tính Chống nước – Chống bụi; Máy tính dành cho Kho – Shop; Máy tính Để bàn.
Bảo hành máy 05 năm + 02 năm kiểm tra bảo dưỡng máy miễn phí. Bảo hành Pin trọn đời.
Máy tính In bill; Máy tính Đồ họa.
Bảo hành máy 02 năm + 05 năm kiểm tra bảo dưỡng máy miễn phí. Không bảo hành Pin/ phụ kiện kèm theo.
Lưu ý:
Để việc bảo hành được xử lý trong thời gian nhanh nhất, BITEX giữ quyền sử dụng bất kỳ hình thức sửa chữa miễn phí nào mà không cần báo trước khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác, vui lòng thông báo ngay khi gửi sản phẩm cho Trung tâm bảo hành chính hãng để bảo hành.
BITEX giữ lại phụ kiện bị hư hỏng khi có yêu cầu bảo hành.
Đối với sản phẩm người tiêu dùng chưa kích hoạt bảo hành thì Bộ phận tiếp nhận Bảo hành và Chăm sóc khách hàng BITEX kiểm tra thông tin sản phẩm, thông tin người tiêu dùng, xác nhận ngày mua (hóa đơn mua hàng, …) để hỗ trợ kích hoạt bảo hành.
Các thiết bị trả bảo hành của BITEX tất cả đều được đảm bảo trong trạng thái hoạt động tốt.
Không chịu trách nhiệm dữ liệu khi nhận bảo hành tất cả các thiết bị lưu trữ.
Không bảo hành các bộ phận sau:
Băng mực, hộp mực, mực in, pin rời không theo máy.
Sản phẩm, phụ kiện khuyến mãi, nằm trong các chương trình quà tặng thêm…
Thời gian bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới, linh kiện thay thế, sửa chữa sẽ được áp dụng như sau:
Sản phẩm còn trong điều kiện bảo hành: thời hạn bảo hành sản phẩm đổi mới, linh kiện thay thế, sửa chữa được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
Sản phẩm ngoài điều kiện bảo hành, hết thời gian bảo hành: thời hạn bảo hành sửa chữa, linh kiện thay thế được áp dụng là sáu (06) tháng.
NGOÀI PHẠM VI BẢO HÀNH NHẬN SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ HOẶC TRẢ LẠI ĐỐI VỚI NHỮNG TRƯỜNG HỢP:
Nếu sản phẩm được thay thế linh kiện, quý khách hàng phải chấp nhận quyền sở hữu các linh kiện hư hỏng mặc nhiên thuộc về BITEX. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:
Sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc không xác định được ngày mua.
Sản phẩm không xác định được (Model/ Số S/N hoặc Imei) hoặc thông tin sản phẩm sai so với thông tin sản phẩm được kích hoạt bảo hành trên hệ thống App BITEX hoặc trên phiếu bảo hành hoặc không phát hành từ BITEX.
Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong), bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật thâm nhập, lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành sai, sử dụng sai điện áp, ẩm ướt, vào nước, vô dầu, hư hỏng do ngoại lực tác động (bị rơi rớt bể, móp méo, biến dạng, vỏ bị bong tróc, xước do va đập, bị xước hoặc do tác động bên ngoài, bể hoặc nứt màn hình, nứt gẫy board mạch);
Thiên tai hay Sự kiện Bất Khả Kháng, bao gồm nhưng không giới hạn hỏa hoạn hay hư hỏng do chất lỏng;
Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ, mực in, …
Những trường hợp mất quyền bảo hành
- Sản phẩm đã được một bên khác không phải là trung tâm bảo hành BITEX sửa chữa, thực hiện dịch vụ hay can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;
- Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hay bất kỳ loại nào khác không được BITEX cung cấp và ủy quyền;
Từ chối bảo hành, sửa chữa: Hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm chính hãng CASIO. Sản phẩm bị chỉnh sửa, thay đổi, thay thế linh kiện không phải linh kiện chính hãng.
HÌNH THỨC THANH TOÁN CHI PHÍ MÁY NGOÀI ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Hình Thức 1: Tiền mặt
Trung tâm Bảo hành Tp. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng.
Hình Thức 2: chuyển khoản
Công ty CP XNK Bình Tây (BITEX) Địa chỉ: 16 Trịnh Hoài Đức, phường 13, quận 5, Tp. Hồ Chí Minh Số tài khoản: 0251001005253. Ngân hàng: Vietcombank – CN Bình Tây Chi phí chuyển khoản khách hàng (người sử dụng) thanh toán.
Hình thức 3: nhận hàng và thanh toán thông qua dịch vụ COD của công ty vận chuyển do BITEX chỉ định.
CAM KẾT VỀ THỜI GIAN BẢO HÀNH – SỬA CHỮA:
Thời gian thực hiện sửa chữa không tính vào thời gian bảo hành sản phẩm, linh kiện.
Áp dụng tại Trung Tâm Bảo Hành Tp. Hồ Chí Minh – Tp. Hà Nội – Tp. Đà Nẵng:
Khách hàng mang máy trực tiếp đến Trung tâm bảo hành Tp. Hồ Chí Minh – Tp. Hà Nội – Tp. Đà Nẵng: Công ty cam kết bảo hành trong vòng 03 ngày làm việc, trừ ngày nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ, ngày tết (được nghỉ theo quy định của Luật lao động) kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành/ sửa chữa.
Khách hàng gửi sản phẩm bảo hành thông qua hệ thống tiếp nhận, vận chuyển bảo hành mà BITEX chỉ định để chuyển về Trung tâm bảo hành Tp. HCM; Tp. Hà Nội; Tp. Đà Nẵng:
Thời gian từ lúc nhận và trả hàng bảo hành cho khách hàng dự kiến là 07 ngày làm việc, tùy vào khu vực trả hàng. Cụ thể phân bổ thời gian như sau:
Hệ thống tiếp nhận và vận chuyển sản phẩm bảo hành từ người tiêu dùng về Trung tâm bảo hành BITEX: 02 ngày (16h làm việc).
Trung tâm bảo hành BITEX kiểm tra và sửa chữa: 03 ngày (24h làm việc).
Gửi trả sản phẩm bảo hành cho người tiêu dùng: 02 ngày (16h làm việc).
Lưu ý:
Chỉ tiêu thời gian phát đến trung tâm tỉnh/ TP, thời gian vận chuyển giao động trong khoảng 1 - 2,5 ngày
Chỉ tiêu thời gian phát đến trung tâm huyện, tuỳ vào khu vực, thời gian vận chuyển giao động trong khoảng 2 - 5 ngày
Chỉ tiêu thời gian phát đến trung tâm xã, tuỳ vào khu vực, thời gian vận chuyển giao động trong khoảng 2,5 - 9,5 ngày
Các lỗi kỹ thuật máy tính CASIO được chia làm 3 cấp độ:
Cấp độ 1: Sản phẩm bị lỗi tiếp xúc pin (lúc lên, lúc không) – Thay Pin – Vệ sinh máy.
Cấp độ 2: Thay linh kiện cơ khí; Thay cáp màn hình & board mạch; Vỏ máy; Phím; Bộ phận in.
Cấp độ 3: Sản phẩm chỉ bị hư một trong các lỗi như: Mất nét, Liệt phím, Không hiển thị số, Gẫy gốc màn hình/ Bể màn hình – Lỗi bộ phận in.
Lỗi phần mềm như: máy 12 số nhưng chỉ hiển thị 10 số hoặc máy 10 số nhưng chỉ hiển thị 08 số.
Khách hàng gửi bảo hành lần 2 trong 30 ngày, cùng 1 lỗi.
Máy In bill bộ phận in sai/ lệch nội dung.
Bảng kê chi tiết thời gian bảo hành – sửa chữa với các cấp độ sửa chữa:
Loại sửa chữa
Chi tiết
Thời gian trả máy
Cấp độ 1:
Vệ sinh và kiểm tra tổng thể sản phẩm
Vệ sinh bên ngoài;
Vệ sinh bên trong (mở máy);
Lỗi tiếp xúc Pin (lúc hiển thị, lúc không hiển thị);
Kiểm tra các tính năng của máy;
Trong vòng 15 phút– 30 phút
Cấp độ 2:
Thay linh kiện cơ khí
Cáp màn hình/ main board/ Vỏ
máy/ Phím/ Bộ phận in.
Trong vòng 02 ngày tính từ lúc nhận được máy không tính
ngày lễ, ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật.
Cấp độ 3:
Phần mềm
Mất nét/ Liệt phím/ Treo máy
Hiển thị không đủ số
Trong vòng 03 ngày tính từ lúc nhận được máy không tính ngày lễ, ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật.
Thay thế IC từ đơn giản đến phức tạp (IC nguồn, IC SMD …)
Thay thế linh kiện bộ phận in.
Trong vòng 03 ngày tính từ lúc nhận được máy không tính ngày lễ, ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật.
CÁC CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ CỦA BITEX - NHÀ PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN MÁY TÍNH CASIO TẠI VIỆT NAM:
Chính sách Vận chuyển bảo hành miễn phí 02 chiều gửi: Áp dụng cho người tiêu dùng (khách hàng sử dụng máy tính CASIO)
Hệ thống tiếp nhận sản phẩm bảo hành thông qua đơn vị Bưu điện Việt Nam (VNPOST) với hình thức gửi “Bưu phẩm C” Mã gửi hàng:
Khu vực Miền Nam (các tỉnh từ Ninh Thuận trở vào và khu vực Tây Nguyên): gửi về Trung tâm bảo hành Tp. HCM, khách hàng nhập mã: 70C1222016CL
Khu vực Miền Trung (các tỉnh từ Hà Tĩnh đến Khánh Hòa): gửi về Trung tâm bảo hành Tp. Đà Nẵng, khách hàng nhập mã: 70C1222033CL
Khu vực Miền Bắc (từ Nghệ An trở ra) gửi về Trung tâm bảo hành Tp. Hà Nội, khách hàng nhập mã: 70C1222017CL Lưu ý: Để thời gian bảo hành được nhanh nhất Quý Khách hàng vui lòng sử dụng đúng mã gửi hàng theo khu vực ấn định.
Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm bảo hành để yêu cầu dịch vụ:
Địa chỉ: 128 Bạch Mai, phường Cầu Dền, quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội - Điện thoại: 0243 8683 017 - Hotline: 19002152 (ext: 2)
Đà Nẵng:
Địa chỉ: 140 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
- Hotline: 19002152 (ext: 2) Khi gửi hàng, khách hàng tải APP BITEX và tạo yêu cầu bảo hành online/ lưu giữ phiếu gửi hàng từ đơn vị vận chuyển.
CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1: Áp dụng cho người tiêu dùng (khách hàng sử dụng máy tính
CASIO)
1 ĐỔI 1 trong 1 năm đầu tiên áp dụng cho tất cả các máy tính chính hãng CASIO (trừ dòng máy tính in bill, máy tính đồ hoạ) bị lỗi do Nhà sản xuất và sản phẩm đã đượckích hoạt bảo hành điện tửnhư: không hiển thị số; mất nét; liệt phím không bao gồm các Lỗi do tiếp xúc Pin (lúc hiển thị số, lúc không hiển thị số)
Sản phẩm đã được sửa chữa bảo hành hai (02) lần trên cùng một lỗi sau khi sửa chữa
trong 30 ngày thì BITEX sẽ tiến hành Đổi sản phẩm mới.
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành mà nhà sản xuất bỏ mẫu (ngưng sản xuất) hoặc không còn linh kiện thay thế, BITEX sẽ thỏa thuận với khách hàng đổi máy với tình trạng, tính năng tương đương.
Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của BITEX
Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc: 19002152 (Ext: 2)
Số Hotline này cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại, tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm do BITEX phân phối, điều kiện bảo hành, thủ tục, Trung tâm bảo hành/ Điểm tiếp nhận máy bảo hành được cập nhật mới nhất.
Kích hoạt bảo hành điện tử và đặt lịch theo dõi thông tin bảo hành Online:
App kích hoạt bảo hành BITEX sẽ giúp người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của BITEX một cách tiện ích, thông minh và đơn giản nhất
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành:
Trong trường hợp Khách hàng có yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các Trung tâm bảo hành có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ, tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa trên Bảng giá linh kiện sửa chữa của BITEX.
G-STORE| Hệ Thống Đồng Hồ CASIO Chính Hãng Nhật Bản
Chính sách giao hàng
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG
Đối với dịch vụ Ship COD, là hình thức thanh toán khi nhận hàng. Sau khi quý khách hàng cung cấp thông tin và địa chỉ, Nhân viên giao hàng sẽ giao sản phẩm và nhận tiền tận nơi theo yêu cầu của quý khách.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chính sách vận chuyển hàng hóa quy định đối tượng áp dụng, cách thức giao hàng, thời gian giao hàng và trách nhiệm của các bên liên quan đối với hàng hóa vận chuyển.
1.PHẠM VI ÁP DỤNG:
Chính sách vận chuyển áp dụng đối với các khách hàng không mua trực tiếp tại Showroom G-STORE CASIO
Sản phẩm được giao hàng bằng dịch vụ Chuyển phát nhanh và dịch vụ Ship hàng COD (thanh toán khi nhận hàng) tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Quý khách hàng được bóc hàng và kiểm tra hàng thoải mái trước khi quyết định thanh toán
2. CÁCH THỨC GIAO HÀNG
Đối với dịch vụ chuyển phát nhanh: Quý khách thanh toán bằng cách chuyển khoản choG-STORE CASIOqua một trong các tài khoản ngân hàng hiện có . Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm cho quý khách bằng hình thức chuyển phát nhanh của bưu điện cho tất cả các địa chỉ trên toàn quốc một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Đối với dịch vụ ship COD, là hình thức thanh toán khi nhận hàng. Sau khi quý khách hàng cung cấp thông tin và địa chỉ, Nhân viên giao hàng sẽ giao sản phẩm và nhận tiền tận nơi theo yêu cầu của quý khách.
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sản phẩm sẽ được giao trong vòng 24 giờ tại khu vực nội thành Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh bằng hình thức nhân viên giao hàng trực tiếp
Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội,TP Hồ Chí Minh, các Tỉnh/Thành phố khác chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 24-36 giờ bằng hình thức Chuyển phát nhanh và hình thức ship COD.Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ.
Ngoài các hình thức giao hàng thông thường trên, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức theo thỏa thuận hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu có khả năng. Ngoại trừ một số trường hợp khách quan, Chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình chờ xuất hàng.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
Dịch vụ vận chuyển do G-STORE CASIO trực tiếp thực hiện hoặc được ủy quyền chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhậnvà thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc G-STORE CASIO không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến khách hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.
Trong một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian, địa điểm giao hàng có khả năng nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
G-STORE| Hệ Thống Đồng Hồ CASIO Chính Hãng Nhật Bản
Chính sách kiểm hàng
G-STORE CASIO cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm. Mọi thông tin về tính năng, đặc điểm, nguồn gốc và bảo hành của sản phẩm đều được hiển thị rõ ràng trên website.
G-STORE CASIO luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt nhất dành cho quý khách hàng khi mua sắm tại G-STORE CASIO. Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm. G-STORE CASIO có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng và đồng kiểm tra hàng hóa, sản phẩm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
Quý khách hàng xem và kiểm tra hàng thoải mái trước khi quyết định thanh toán. Chúng tôi khuyến khích khách hàng vui lòng bóc kiện hàng, xem và kiểm tra hàng trước khi thanh toán ( một số trường hợp quý khách để lộ thông tin đặt hàng trên bài post fanpage facebook hoặc tại một số trang giả mạo, họ sẽ gửi hàng nhái, hàng giả tới địa chỉ nhận hàng của quý khách hàng mà không cho xem hàng). **Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 05 triệu đồng. Với đơn hàng trên 05 triệu đồng, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán khác. Vui lòng tham khảo thêm chính sách thanh toán tại Chính sách thanh toán
- Quy định kiểm hàng
Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng do G-STORE CASIO gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm nhưng không được thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
- Phạm vi kiểm tra hàng hoá
Khách hàng được kiểm tra ngoại quan các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên G-STORE CASIO xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: số lượng, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc…
Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, … ) hay kiểm tra sâu (dùng thử,… ).
- Các bước xử lý khi hàng hoá nhận được không như đơn đặt hàng
Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm quý khách đã đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline:
0943.72.3388 - 0941.82.3388 - 0948.92.3388
Hoặc email: casio.gstore@gmail.com để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.
Trường hợp G-STORE CASIO đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc không, G-STORE CASIO sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trường hợp G-STORE CASIO đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng này chính sách đổi hàng Trường hợp này khách hàng sẽ không phải đóng bất kỳ chi phí giao hàng nào khác, G-STORE CASIOsẽ chịu tất cả các chi phí giao vận
- Hỗ trợ khách hàng
Mọi thắc mắc hay khiếu nại về sản phẩm có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của G-STORE CASIO. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng G-STORE CASIO tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy cho khách hàng.
Mọi thông tin giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại quý khách vui lòng liên hệ:
G-STORE | Hệ Thống Đồng Hồ CASIO Chính Hãng Nhật Bản
Chính sách đổi hàng
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng, Quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng chịu chi phí đổi hàng như phí vận chuyển, giá trị chênh lệch sản phẩm . G-STORE CASIOchỉ đổi sản phẩm có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua. Thời hạn 07 ngày được tính theo dấu bưu điện khi Quý khách gửi sản phẩm về cho chúng tôi hoặc thời gian chúng tôi tiếp nhận yêu cầu trực tiếp (tại showroom) của Quý khách.
QUÝ KHÁCH LƯU Ý:
Đồng hồ mua rồi có thể đổi với tình trạng mới 100% trong vòng 7 ngày nếu đảm bảo các điều kiện bên dưới:
ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM
Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản nêu rõ trong chính sách đổi hàng của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm được đổi cần thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:
Sản phẩm không nằm trong danh sách giảm giá, khuyến mại.
Sản phẩm muốn áp dụng chính sách đổi hàng phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu.
Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hoá chất hoặc có dấu hiệu cạy mở.
Các bộ phận, linh kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà tặng kèm theo (nếu có), … phải còn đầy đủ và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
Hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, …
Khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại cửa hàng.
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI HÀNG:
1. Đổi hàng vì không ưng ý
Những mặt hàng nào quý khách hàng được đổi lại?
Tất cả mặt hàng mua từ G-STORE CASIO đều có thể đổi trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác theo yêu cầu của khách hàng khi sản phầm mang đổi còn nguyên vẹn. Nguyên vẹn ở đây nghĩa là hàng hóa phải còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng hoặc hỏng hóc.
Còn nguyên điều kiện ban đầu nghĩa là sản phẩm trong điều kiện còn mới nguyên bao gồm:
Chưa xuất hiện tình trạng đã qua sử dụng, bề mặt vỏ đồng hồ không có dấu hiệu xước dù rất nhỏ.
Đầy đủ các phụ kiện: Hộp,túi, tem, phiếu bảo hành, tem thương hiệu và hướng dẫn kỹ thuật, hóa đơn v.v…
Đồng hồ không được giảm giá quá 15%
2. Đổi hàng vì hàng mua bị lỗi
Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm của khách hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho cửa hàng. Đồng thời báo ngay cho bên bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi gửi cho quý khách mặt hàng khác.
3. Đổi hàng vì sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra có đúng hàng của bạn bị gửi nhầm không. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI HÀNG:
Tuy nhiên chúng tôi không chấp nhận việc đổi hàng với các mặt hàng sau:
Các mặt hàng áp dụng khuyến mãi, giảm giá
Các mặt hàng được sử dụng làm quà tặng khách hàng.
Các mặt hàng không thỏa mãn điều kiện đổi sản phẩm
CHI PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG:
Trong trường hợp hàng giao bị lỗi hoặc sai quy cách. Chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển trả hàng. Nếu hàng được giao đúng với đơn đặt hàng và không sai hỏng thì chi phí vận chuyển đổi hàng sẽ do khách hàng chịu.
Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng lên lịch hẹn nhận hàng để đổi, bộ phận giao nhận của chúng tôi sẽ chỉ đến nhận lại hàng một lần duy nhất. Nếu vì lí do nào đó bạn không thể giao trả hàng vào lần hẹn đó thì bạn có trách nhiệm tự mang hàng cần đổi đến địa chỉ giao dịch của chúng tôi, trước khi đến vui lòng gọi hotline để đặt lịch hẹn.
LỆ PHÍ ĐỔI HÀNG/ PHÍ LƯU LẠI KHO:
Các mặt hàng Sale Off, giảm giá, khuyến mại: KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG
Các mặt hàng không còn nguyên điều kiện ban đầu, bị hỏng hoặc hư hao không do lỗi của chúng tôi: KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG
Đồng hồ bị mất bảo hành, thẻ, hộp… sách giới thiệu hướng dẫn: KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG
CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG:
Đối với các giao dịch đổi sang sản phẩm có giá thành bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ, sau khi kiểm tra, hàng đổi lại còn nguyên vẹn, quý khách sẽ thanh toán thêm số tiền chênh lệch của hai sản phẩm này.
Đối với trường hợp khách hàng đổi sản phẩm thấp tiền hơn sản phẩm ban đầu, Chúng tôi sẽ hoàn tiền mua hàng hoặc tiền chênh lệch bằng cách chuyển vào tài khoản mua hàng của bạn dưới hình thức tích điểm, sử dụng cho các giao dịch mua bán hay sửa chữa của quý khách hàng vào lần sau tại hệ thống.
Phụ thuộc vào cách thức bạn thanh toán khi mua hàng. Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được làm rõ với từng trường hợp riêng biệt
ĐỊA ĐIỂM NHẬN ĐỔI HÀNG
Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm thật cẩn thận (đầy đủ các lớp chống sốc, chống va đập) sau đó gửi về địa chỉ:
Showroom G-STORE CASIO 170 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội 10 Bế Văn Đàn, Thanh Khê, Tp Đà Nẵng 431 Cách Mạng Tháng 8, Quận 10, Tp HCM
Thanh toán qua các ví điện tử Momo, Airpay, Zalopay
Thanh toán qua ATM/Visa/MasterCard/QRCode - Thanh toán trả góp
Ngoài ra, Quý khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại các showroom của chúng tôi, quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, hoặc chúng tôi chấp nhận thanh toán thẻ, Airpay & QR-CODE, hỗ trợ trả góp khi quý khách hàng có thẻ tín dụng Credit , hoặc chi tiết hơn quý khách hàng chỉ cần cung cấp 6 số đầu của thẻ, chúng tôi sẽ check được ngay quý khách hàng có đủ điều kiện trả góp sản phẩm hay không.
♦ Thanh toán chuyển khoản
♥ Bạn ở Hà Nội và muốn tặng quà cho bạn bè hoặc người thân của mình tại TP HCM, bạn ở Huế và muốn tặng quà bạn mình ở Đà Nẵng, bạn muốn bên trong quà tặng của bạn có 1 tấm thiệp ghi những lời chúc tốt đẹp nhất của bạn tới người thân! Rất đơn giản, chúng tôi có giải pháp cho bạn, hãy nhấn " ĐẶT HÀNG" vào sản phẩm mà bạn đã chọn, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay sau khi nhận được thông tin đơn hàng và hướng dẫn thanh toán chuyển khoản vào các tài khoản ngân hàng sau
Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khi quý khách thanh toán bằng thẻ tại cửa hàng hoặc tại các hình thức thanh toán online. Chúng tôi chỉ nhận đúng số tiền mà quý khách cần phải thanh toán trên hóa đơn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu quý khách sử dụng thẻ không được phát hành tại Việt Nam, quý khách có thể sẽ phải thanh toán thêm một khoản phí chuyển đổi ngoại tệ cho ngân hàng phát hành thẻ. Trong trường hợp quý khách không chắc chắn về việc thanh toán phí này, xin vui lòng liên hệ lại với ngân hàng phát hành thẻ để được tư vấn thêm.
Ngoài ra , đối với khách hàng thanh toán theo hình thức trả góp, quý khách xin vui lòng thanh toán thêm chi phí khác nếu có như chi phí cà thẻ, chi phí trả góp
COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc**.
Quý khách hàng xem và kiểm tra hàng thoải mái trước khi quyết định thanh toán. Chúng tôi khuyến khích khách hàng vui lòng bóc kiện hàng, xem và kiểm tra hàng trước khi thanh toán ( một số trường hợp quý khách để lộ thông tin đặt hàng trên bài post fanpage facebook hoặc tại một số trang giả mạo, họ sẽ gửi hàng nhái, hàng giả tới địa chỉ nhận hàng của quý khách hàng mà không cho xem hàng)
**Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 05 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 05 triệu đồng, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.
♦ Thanh toán qua các ví điện tử Momo, Airpay, Zalopay
Thanh toán siêu nhanh gọn khi quét mã Momo, Airpay, Zalopay online hoặc quét mã thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
Hãy mở App Momo lên và nhấn " Đặt Hàng " để quét mã thanh toán online. Khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, quý khách hàng sẽ đều thấy ngay code thanh toán các ví điện tử tại cửa hàng
♦ Thanh toán trả góp qua CCCC hoặc Công ty tài chính
Chúng tôi cung cấp thanh toán trả góp online qua căn cước công dân - một hệ thống được tích hợp bởi Bảo Kim. Quý khách hàng có thể thao tác ngày tại website để tiền hành thủ tục trả góp online qua căn cước công dân
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua ATM/Visa/MasterCard/QRCode.Tuy nhiên, đối với hình thức thanh toán trả góp, quý khách xin vui lòng thanh toán thêm chi phí khác nếu có như chi phí cà thẻ, chi phí trả góp
Trong mọi trường hợp, trừ khi có yêu cầu khác đi, Quý Khách hàng sẽ nhận được hoá đơn theo thông tin cá nhân đã đăng ký khi mua hàng tại G-STORE CASIO
. Để chuyển đổi từ hóa đơn cho cá nhân sang hóa đơn cho doanh nghiệp, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt hàng. Sau thời gian trên, chúng tôi có toàn quyền từ chối hỗ trợ chuyển đổi.
G-STORE| Hệ Thống Đồng Hồ CASIO Chính Hãng Nhật Bản
Sản Phẩm Mới
Limited Edition
Giảm thêm 5% tối đa 200.000đ khi thanh toán qua Kredivo
Giảm 10% tối đa 1.000.000đ cho đơn hàng từ 6.000.000đ
